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抄表系統(tǒng)繳電費(fèi)后電表不合閘怎么辦

發(fā)表時(shí)間:2021-02-13 10:30:00    瀏覽量:5268次

如果業(yè)主繳電費(fèi)后,電表不能馬上合閘,那么極易引發(fā)投訴,并且物業(yè)也很被動(dòng)。而在商戶類型業(yè)主來(lái)說(shuō)影響也很嚴(yán)重,比如說(shuō)電影院用電,水產(chǎn)養(yǎng)植,超市收銀等,如果被欠電費(fèi)跳閘了,又不能馬上合閘,就不單是簡(jiǎn)單的用電問(wèn)題,而是會(huì)影響到人家的生計(jì)問(wèn)題。所以繳電費(fèi)后不能馬上對(duì)電表進(jìn)行合閘操作,是不可接受的事情。

根據(jù)我們對(duì)這一問(wèn)題原因的分析,用戶繳電費(fèi)后不能馬上對(duì)電表進(jìn)行合閘,原因就出在通訊問(wèn)題上。所以我們采取的對(duì)策就是通過(guò)抄表系統(tǒng)提前發(fā)現(xiàn)通訊問(wèn)題,也就是說(shuō),通訊問(wèn)題導(dǎo)致矛盾點(diǎn)是繳電費(fèi)后電表不能馬上進(jìn)行合閘操作。為使這一矛盾點(diǎn)消失,在電表欠費(fèi)時(shí)抄表系統(tǒng)就不應(yīng)該馬上進(jìn)行跳閘操作,而是要確保通訊無(wú)問(wèn)題時(shí)才進(jìn)行跳閘,這樣的話,既然跳閘不發(fā)生問(wèn)題,那么合閘也不會(huì)發(fā)生問(wèn)題,這樣矛盾點(diǎn)就消失了。

那么我們是怎樣判斷電表跳閘時(shí)通訊有問(wèn)題呢?在電表進(jìn)行欠費(fèi)跳閘時(shí),看一下該電表最近三天的數(shù)據(jù)通訊成功率和信號(hào)強(qiáng)度,如果最近三天抄表系統(tǒng)與電表的通訊合格率沒(méi)有達(dá)到要求,就不會(huì)對(duì)電表進(jìn)行跳閘操作,其信號(hào)強(qiáng)度也是一樣,如果其信號(hào)值不高,也不進(jìn)行欠費(fèi)跳閘了,而是等問(wèn)題解決之后再進(jìn)行跳閘操作,這樣就避免了繳電費(fèi)后不能馬上合閘問(wèn)題的出現(xiàn)。

▼如果電表通訊成功率和電信信號(hào)強(qiáng)度有問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入臨時(shí)保電功能,也就是電表欠費(fèi)后不會(huì)馬上跳閘。

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