案列：家住長(zhǎng)沙的劉先生今年1月份換裝了智能電表，2月交電費(fèi)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)用電量竟達(dá)到900多度電。此外，發(fā)現(xiàn)電費(fèi)增多的市民還有不少，他們紛紛質(zhì)疑是不是智能電表在作怪。
回應(yīng)：省電力公司、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省電監(jiān)辦聯(lián)合舉行媒體通報(bào)會(huì)。技術(shù)人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的方式為市民釋疑，居民用電量攀升，主要是因?yàn)橹悄茈姳淼撵`敏度較高，家庭中錯(cuò)誤和不良的用電習(xí)慣所產(chǎn)生的微小電量都會(huì)被“捕捉到”，所以給人造成新表“走得快”的錯(cuò)覺(jué)。
抽檢兩成智能電表，99.8%合格。
我省“智能電表”的安裝是從2008年開(kāi)始，到目前為止實(shí)際安裝數(shù)量超過(guò)了330萬(wàn)戶�！鞍殡S著數(shù)量的增多，相關(guān)的質(zhì)量投訴也不少�！笔≠|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢驗(yàn)研究院副院長(zhǎng)李慶先介紹，省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)全省投入使用的兩成智能電表進(jìn)行了隨機(jī)抽檢，合格率達(dá)99.8%。
針對(duì)部分網(wǎng)民反映輸電電壓增高后，智能電表“跑得快”的問(wèn)題，省質(zhì)監(jiān)局分別進(jìn)行了高電壓260伏，大電流72安培，低電壓176伏，小功率5瓦等極端工作狀況下的實(shí)驗(yàn)室模擬測(cè)試，發(fā)現(xiàn)智能電表運(yùn)行正常。
電表“走得快”有原因：
“用戶覺(jué)得用電量提高，其實(shí)是與用電習(xí)慣有關(guān)�！笔‰娏�公司運(yùn)檢部副主任李喜桂表示，新智能電表確實(shí)比較靈敏。很多人的用電習(xí)慣不好，造成了電量猛漲。比如手機(jī)充電器長(zhǎng)期插在電源上但并未給手機(jī)充電，老式電表是不走的，新電表就會(huì)走。電視機(jī)沒(méi)有打開(kāi)，但和電源相連也會(huì)走表。
為此，技術(shù)人員帶著記者隨機(jī)挑選了位于黎街道的一家用電戶。先將該戶所有家電均保持在戶主平時(shí)外出時(shí)的狀態(tài)，一個(gè)小時(shí)后電表數(shù)字增加0.08度；隨后拔掉熱水器、飲水機(jī)、電視機(jī)、電源排插等所有電器插頭，一個(gè)小時(shí)后電表數(shù)據(jù)沒(méi)有變化。
省電力公司分析，用戶感覺(jué)電表“走得快”，近期電費(fèi)增長(zhǎng)快，可能存在以下幾方面原因：
首先，去年更換智能電表主要集中在年底，電表更換后正好是冬季用電高峰期，客戶用電本來(lái)就增多了；同時(shí)，去年下半年開(kāi)始實(shí)行階梯電價(jià)，導(dǎo)致部分用戶電費(fèi)增長(zhǎng)明顯。
其次，與機(jī)械表相比，智能電表計(jì)量更準(zhǔn)確。即使是家電待機(jī)狀態(tài)下，仍然能準(zhǔn)確計(jì)量電量，使得用戶在沒(méi)有明顯用電感覺(jué)的情況下，計(jì)算了用電量。
再次，原有機(jī)械表使用時(shí)間較長(zhǎng)，內(nèi)部磨損，比標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量設(shè)備要走得慢一點(diǎn)。而換表以后，計(jì)量比機(jī)械表要準(zhǔn)確，給用戶造成“多計(jì)量”的錯(cuò)覺(jué)。
“問(wèn)題表”可送檢
針對(duì)用戶感覺(jué)電表“走得快”的質(zhì)疑，省質(zhì)監(jiān)局、湖南電監(jiān)辦、省電力公司均表示，用戶可申請(qǐng)對(duì)電表進(jìn)行檢測(cè)。用戶對(duì)電費(fèi)增多情況，可到當(dāng)?shù)仉娏�營(yíng)業(yè)廳或者撥打95598電話咨詢。如果對(duì)電表計(jì)量有疑問(wèn)，可到當(dāng)?shù)仉娏�營(yíng)業(yè)廳辦理申請(qǐng)校表手續(xù)，電力部門將在5個(gè)工作日內(nèi)出具檢測(cè)結(jié)果。
用戶對(duì)供電部門出具的檢測(cè)結(jié)果有異議，可到質(zhì)監(jiān)部門申請(qǐng)仲裁，重新檢測(cè)。
養(yǎng)成良好的用電習(xí)慣可節(jié)約電費(fèi)
如今，智能電表已大范圍普及，而隨著階梯電價(jià)的實(shí)行，如何節(jié)能省電成了一個(gè)問(wèn)題。對(duì)此，專業(yè)人員給出了幾個(gè)節(jié)電的小妙招：
1.長(zhǎng)期不使用的家用電器切斷電源。
2.充電器用完別忘拔插頭。只要插座指示燈亮著，就是在走電的，因此出門時(shí)記得將家里的插座插排等關(guān)掉。
3.熱水器和飲水機(jī)注意適當(dāng)降低使用頻率。飲水機(jī)反復(fù)加熱，一天耗電量可達(dá)到24度甚至更多；冰箱、空調(diào)最好買變頻的或者有能效標(biāo)識(shí)的；空調(diào)在制冷時(shí)，如果每天按10個(gè)小時(shí)計(jì)算，每調(diào)高一度就能省電半度。
4.經(jīng)常清潔家電。機(jī)器有灰塵甚至老化，會(huì)導(dǎo)致機(jī)器發(fā)熱量過(guò)大，增加使用時(shí)的耗電量。